Agent d'accueil- château / Domaine de Kerguehennec H/F

Le Département du Morbihan recherche un Agent d’accueil – château  H/F

Envie de contribuer à la redécouverte d’un lieu patrimonial d’exception ?
Rejoignez le Domaine de Kerguéhennec et prenez part à un nouveau projet départemental au service de la culture et des visiteurs.

Qui sommes-nous ?

Le Département du Morbihan, ce sont près de 3 000 collaborateurs et 80 métiers mobilisés au quotidien au service des habitants, sur plus de 130 sites répartis sur un territoire unique entre terre et mer (1 000 km de littoral).

Pour mieux nous connaitre, c’est par ici ➩ Le Département, mode d'emploi - Conseil départemental du Morbihan

Votre environnement de travail :

Le Morbihan possède un patrimoine remarquable et varié. Le Département souhaite faire découvrir et connaitre ce patrimoine de proximité aux Morbihannais et aux touristes.  Le Département possède également des propriétés, préhistoriques et historiques, dont le Domaine de Kerguéhennec. 

Il assure une gestion directe de ce domaine et réalise un projet majeur de restauration et de renouvellement de l'offre de médiation, notamment patrimoniale et en arts visuels. La réouverture du Domaine est prévue en avril 2027.

En qualité d'agent d’accueil :   

Vous accueillez, orientez et renseignez les publics et visiteurs du Domaine de Kerguéhennec sur place et à distance.

Vous accompagnez également les visiteurs individuels et les groupes lors de visites-découvertes des expositions et des espaces patrimoniaux permanents notamment dans le château. 

Vous veillez à l’application des règlements et à la sécurité des œuvres et des personnes dans les espaces d’expositions permanentes et temporaires.

Votre quotidien :

Accueil et surveillance : 

·        Accueillir, informer et orienter les visiteurs en présentant les richesses touristiques et culturelles du site ainsi que les activités du Domaine

·        Assurer l’accueil, la surveillance et la médiation dans les espaces du château, en veillant à l’information des visiteurs et à la sécurité du public et des œuvres

·        Assurer l’ouverture et la fermeture des espaces de visite et d’exposition du château

·        Suivre la fréquentation du public individuel : renseigner les tableaux de fréquentation, analyser les chiffres et réaliser les bilans correspondants

·        Proposer un accueil adapté et, si nécessaire, une assistance aux différents publics : personnes à mobilité réduite, personnes âgées, enfants, groupes, etc.

·        Assurer la diffusion des documents de communication et d’information

·        Assurer, selon les périodes, le remplacement du responsable de la boutique ou de l’agent du Café.

·        Seconder le responsable accueil-boutique dans l’organisation des plannings

Renfort à l’artothèque de la Bergerie (à partir de 2028) :

·        Assurer l’accueil et la gestion du prêt des œuvres à DK, suivre les prêts des abonnés et être leur interlocuteur pour leurs questions et les éventuelles difficultés rencontrées

·        Assurer le suivi des prêts d’œuvres dans les médiathèques, les collèges, les CMS (centre médico-sociaux) et les autres établissements

·        Apporter un renfort aux actions pédagogiques, sur le site et sur le territoire morbihannais, en dehors des périodes d’ouverture du Domaine

Activités complémentaires : 

·        Concevoir et mettre à jour, en lien avec l’agent médiateur permanent et le responsable accueil-boutique, une documentation adaptée aux missions d’accueil (sécurité, posture d’accueil, etc.).

·        Assurer le remplacement à la boutique et au Café selon les périodes.

·        Suivre l’entretien quotidien des espaces du château, en lien avec les services techniques et la société de prestation de nettoyage.

·        Veiller au respect des règles de sécurité incendie et d’évacuation du public dans les espaces placés sous votre responsabilité.

·        Assurer le standard téléphonique en l’absence de la gestionnaire administrative.