CDD - Chargé d'accueil social PLOERMEL H/F
Le département du Morbihan recrute un Chargé d'accueil social en CDD de 2 mois pour son CMS de PLOERMEL H/F
Qui sommes-nous ?
Le département du Morbihan, c’est près de 3000 collaborateurs œuvrant pour les usagers sur plus de 130 sites répartis sur l’ensemble du territoire.
Pour mieux nous connaitre, c’est par ici ➩ https://www.morbihan.fr/
Rejoignez-nos équipes !
Vous recherchez un poste qui allie le sens du service public, un cadre de travail agréable et un environnement professionnel dynamique ?
Cet emploi est fait pour vous !
Votre environnement de travail
La direction générale adjointe solidarités intervient dans les domaines suivants : la santé, la protection maternelle et infantile, l'action sociale, la protection de l'enfance, l'insertion et emploi, les personnes âgées, les personnes handicapées et l'habitat-logement.
En qualité de chargé/e d'accueil social, vous êtes garant de l’accueil du public dans le centre médico-social (CMS).
Vos principales missions
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de territoire, vos missions principales consisteront à :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du CMS
- Identifier et qualifier les demandes du public
- Apporter une réponse administrative à la demande
- Effectuer le suivi des démarches administratives du public
- Mettre à jour les dossiers individuels dans SOLIS et les tableaux de suivi
- Assurer l’organisation du CMS (gestion de planning, organisation de l’espace accueil)
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous connaissez les principales prestations sociales et les dispositifs départementaux d'aide
- Vous connaissez les procédures, les dispositifs et les circuits de décision internes à la direction et à la collectivité
- Vous connaissez les principaux services numériques relatifs à l’accès aux droits
Et si :
- Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) & le progiciel SOLIS
- Vous savez évaluer une situation d’urgence et prendre du recul
- Vous savez pratiquer l'écoute active et possédez des capacités relationnelles développées et aptitudes pour faire face à des situations relationnelles à charge émotionnelle.
- Vous savez gérer la confidentialité et être discret
Conditions d’exercice du poste :
- Poste à pourvoir à temps plein
- Travail en bureau, sur écran, usage fréquent du téléphone
- Contraintes horaires liées à l’ouverture des CMS
- Gestion de situations complexes
Conditions de rémunération et avantages :
- Rémunération traitement indiciaire + régime indemnitaire
- Poste éligible à la NBI accueil
- Carte resto
Conditions pour postuler :
Votre candidature en ligne, à l'attention du Président du Conseil départemental, devra comporter obligatoirement un CV et une lettre de motivation.
Renseignements complémentaires auprès de Madame Fabienne LACOUR - gestionnaire administrative (02 97 54 78 59).